Политика возврата денежных средств
Настоящая Политика возврата денежных средств регулирует условия и порядок возврата оплаты за услуги, предоставляемые на сайте https://angrybirdsschool.com/ и в рамках деятельности:
Индивидуальный предприниматель: Oleksii Boiarchuk
Identification Number: 300398120
Email для связи по вопросам возврата: order@angrybirdsschool.com
1. Термины и определения
1.1. Клиент — физическое лицо, осуществившее оплату услуг, представленных на сайте https://angrybirdsschool.com/.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Oleksii Boiarchuk, оказывающий услуги тандемных полетов и обучения полетам на параплане.
1.3. Тандемный полет — полет на параплане, осуществляемый Клиентом совместно с инструктором Исполнителя.
1.4. Обучение полетам на параплане — комплекс образовательных и практических услуг, направленных на обучение самостоятельному управлению парапланом.
1.5. Предоплата — частичная или полная сумма, оплаченная Клиентом в счет бронирования услуги.
1.6. Неблагоприятные погодные условия — погодные явления, которые по оценке Исполнителя могут представлять угрозу безопасности жизни и здоровью Клиента и/или инструктора (включая, но не ограничиваясь: сильный ветер, осадки, грозу, туман, резкую смену погодных условий).
1.7. Новогодний период — календарный период с 25 декабря по 12 января включительно.
2. Общие положения
2.1. Оплата за услуги, представленные на сайте https://angrybirdsschool.com/, считается подтверждением согласия Клиента с настоящей Политикой возврата.
2.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
2.3. Срок возврата денежных средств — до 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения права на возврат.
3. Отмена тандемного полета по погодным условиям
3.1. В случае неблагоприятных погодных условий (сильный ветер, осадки, нестабильная погода и иные факторы, которые могут повлиять на безопасность полета) Исполнитель вправе отменить полет в одностороннем порядке.
3.2. В этом случае Клиенту возвращается 100% оплаченной суммы.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия решения об отмене полета.
4. Отказ от тандемного полета по инициативе Клиента
4.1. При отказе Клиента от услуги тандемного полета не менее чем за 24 часа до запланированного времени полета оплаченная сумма возвращается в полном объеме.
4.2. Исключение составляет Новогодний период — с 25 декабря по 12 января включительно. В этот период внесённая Предоплата не подлежит возврату.
4.3. Для оформления возврата в Новогодний период Клиент обязан направить письменное обращение на электронную почту order@angrybirdsschool.com не менее чем за 7 (семь) календарных дней до запланированной даты полета.
4.4. При соблюдении условия пункта 4.3. возврат денежных средств производится в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5. Отказ от услуги обучения полётам на параплане
5.1. При отказе от услуги обучения полётам на параплане за 21 (двадцать один) календарный день до начала обучения — Клиенту возвращается 100% оплаченной суммы в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.2. При отказе от услуги обучения за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала обучения — возвращается 50% оплаченной суммы в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.3. При отказе менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала обучения — оплаченная сумма возврату не подлежит.
6. Заключительные положения
6.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата без предварительного уведомления Клиентов. Актуальная версия всегда размещена на сайте https://angrybirdsschool.com/.
6.2. Все спорные вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, решаются путем переговоров между Сторонами, а при невозможности достижения согласия — в порядке, установленном действующим законодательством.
